Российский Правовой Портал

Постановление администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21.03.2016 N 106-П "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"

Текст документа по состоянию на июль 2016 года
В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Реестром (перечнем) муниципальных (государственных) услуг Златоустовского городского округа, постановлением Администрации Златоустовского городского округа от 29.03.2012 N 75-п "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг",
ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий" (приложение).

2. Отделу по взаимодействию со средствами массовой информации Администрации Златоустовского городского округа (Алексюк Н.В.) опубликовать настоящее постановление в официальных средствах массовой информации и разместить на официальном сайте Златоустовского городского округа в сети "Интернет".

3. Организацию выполнения настоящего постановления возложить на заместителя Главы Златоустовского городского округа по социальным вопросам Гусеву М.Г.

Исполняющий обязанности Главы Златоустовского городского округа Челябинской области М.Б.ПЕКАРСКИЙ

Приложение к постановлению Администрации Златоустовского городского округа Челябинской области от 21 марта 2016 г. N 106-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"


Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения эффективности предоставления услуг физическим лицам, обеспечение им комфортных условий доступа к муниципальным услугам при их минимальном участии в процессе предоставления услуг, исключения административных барьеров, оптимизации межведомственного информационного взаимодействия и определяет порядок действий Администрации Златоустовского городского округа (далее - Администрация ЗГО), порядок взаимодействия между ее структурными подразделениями, должностными лицами и получателями муниципальной услуги, иными заинтересованными лицами.
2. Основанием для разработки Административного регламента являются следующие нормативные правовые акты:
1) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;
2) Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";
3) Постановление Администрации ЗГО от 29.03.2012 "О порядке разработки и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг";
4) Постановление Администрации ЗГО от 20.12.2011 N 472-п "Об организации межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами местного самоуправления, структурными подразделениями Администрации Златоустовского городского округа".
Информация об Административном регламенте и предоставляемой муниципальной услуге размещена в Реестре (перечне) муниципальных услуг, оказываемых на территории Златоустовского городского округа, утверждаемом постановлением Администрации ЗГО.
Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий" осуществляется в соответствии с Порядком предоставления молодым семьям - участникам подпрограммы "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий" социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и их использования (далее - Порядок), утвержденным постановлением Администрации Златоустовского городского округа от 06.12.2013 N 505-П (в редакции от 19.11.2015 N 440-П).
4. Круг заявителей.
Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются:
молодые семьи, постоянно проживающие (зарегистрированные по месту жительства) на территории Златоустовского городского округа, поставленные на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий до 1 марта 2005 года, а также молодые семьи, признанные Администрацией ЗГО нуждающимися в жилых помещениях после 1 марта 2005 года по тем же основаниям, которые установлены статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации для признания граждан нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, вне зависимости от того, поставлены ли они на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5. Наименование муниципальной услуги: "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий" (далее - муниципальная услуга).
6. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Администрация ЗГО, непосредственно отдел жилищной политики Администрации ЗГО (далее - Отдел).
В предоставлении муниципальной услуги участвует муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Златоустовского городского округа" (далее - МФЦ).
7. Результат предоставления муниципальной услуги:
Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий" (далее - подпрограмма).
Фиксация результата предоставления муниципальной услуги:
1) принятие распоряжения Администрации Златоустовского городского округа о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме (итоговый документ);
2) внесение соответствующей записи в книгу регистрации заявлений граждан о признании их нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме (далее - книга регистрации);
3) на каждую семью, принятую на учет, заводится учетное дело, в котором содержатся все предоставленные ей необходимые документы. Учетному делу присваивается номер, соответствующий номеру в книге регистрации.
8. Срок предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги (выдачи итогового документа) составляет 33 рабочих дня, исчисляемых со дня регистрации заявления в Отделе.
Приостановление муниципальной услуги допускается на срок не более 5 дней.
9. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются следующие нормативные правовые акты:
1) Конституция Российской Федерации - принята всенародным голосованием 12.12.1993, официальный источник публикации "Российская газета" N 4, 21.01.2009;
2) Гражданский кодекс Российской Федерации (1 и 2 части), официальный источник публикации "Российская газета" N 238 - 239, 08.12.1994, Собрание законодательства Российской Федерации, 29.01.1996, N 5, ст. 410;
3) Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ, официальный источник публикации "Российская газета" N 1, 12.01.2005;
4) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", официальный источник публикации "Российская газета" N 202, 08.10.2003;
5) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", официальный источник публикации "Российская газета" N 68, 30.07.2010;

6) Федеральная целевая программа "Жилище" на 2015 - 2020 годы, утвержденная Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050-п (в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 25.08.2015 N 889);
7) Постановление Правительства Челябинской области от 22.10.2013 N 349-П "Об утверждении государственной программы Челябинской области "Обеспечение доступным и комфортным жильем граждан Российской Федерации" в Челябинской области на 2014 - 2020 годы", официальный источник публикации газета "Южноуральская панорама", от 11 апреля 2014 г. N 51 (спецвыпуск N 13);
8) Закон Челябинской области от 16.06.2005 N 389-ЗО "О порядке ведения органами местного самоуправления Челябинской области учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" (в ред. Законов Челябинской области от 24.09.2009 N 474-ЗО, от 29.09.2011 N 201-ЗО, от 29.11.2012 N 423-ЗО, от 12.05.2015 N 169-ЗО),

9) Постановление Администрации Златоустовского городского округа от 10.02.2011 N 54-п "Об утверждении муниципальной программы Златоустовского городского округа "Обеспечение качественным жильем населения Златоустовского городского округа", утвержденной постановлением Администрации Златоустовского городского округа от 06.12.2013 N 505-П (в редакции от 24.12.2015 N 497-П), опубликовано на официальном сайте Златоустовского городского округа в сети "Интернет";
10) Устав муниципального образования Златоустовский городской округ, официальный источник публикации "Златоустовский рабочий" N 164 от 01.09.2005.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, порядок их предоставления.
1) заявление о признании нуждающимися в жилых помещениях по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту;
2) заявление о неполучении ранее социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья или иной формы государственной поддержки на улучшение жилищных условий за счет средств федерального, областного или местного бюджетов по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту;
3) заявление о согласии совершеннолетних членов молодой семьи и всех совместно проживающих с молодой семьей членов семьи на обработку персональных данных по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";
4) документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства:
выписка из поквартирной карточки и копия карточки лицевого счета, содержащие сведения о составе семьи заявителя, степени родства и занимаемой площади - запрашиваются гражданами в устной форме в Муниципальном унитарном предприятии "Расчетно-кассовое бюро" (далее - МУП "Расчетно-кассовое бюро") у инспекторов регистрационного учета и бухгалтеров по квартплате по месту жительства граждан на участках, расположенных в г. Златоусте по адресам: пр. им. Ю.А. Гагарина, 3 линия, д. 2, тел.: 65-05-83; ул. 1-я Нижне-Заводская, д. 42, тел. 67-82-88, 67-82-30; ул. им. П.П. Аносова, д. 176, тел. 69-85-84 либо в других обслуживающих организациях по принадлежности жилого помещения;
выписка из домовой книги (в случае проживания в индивидуальных жилых домах) - запрашивается гражданами в устной форме в МФЦ, расположенном в г. Златоусте по адресу: ул. им. Н.Б. Скворцова, д. 32; дополнительные офисы: ул. 40-летия Победы, д. 14 и ул. им. П.П. Аносова, д. 259;
5) паспорт или иные документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи, а также подтверждающие гражданство Российской Федерации заявителя и членов его семьи;
6) документы, подтверждающие предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации основания признания граждан нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма:
а) документы, подтверждающие основания владения и пользования гражданином и членами его семьи занимаемым жилым помещением, права на которые зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним - запрашиваются гражданами по месту регистрации права;
б) документы, подтверждающие основания пользования гражданином и членами его семьи занимаемым жилым помещением, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (договор найма жилого помещения и др.)
в) справки организации технической инвентаризации о наличии (отсутствии) жилых помещений на праве собственности у гражданина - заявителя и (или) всех совместно проживающих членов его семьи за весь период проживания на территории Златоустовского городского округа (для жилых помещений, право собственности на которые зарегистрировано до июня месяца 1998 года) - запрашиваются гражданами в Златоустовском Отделении Федерального государственного унитарного предприятия Ростехинвентаризация - Федеральное "БТИ", расположенном по адресу: г. Златоуст, ул. Скворцова, дом 32, тел. 62-17-18, 62-15-87, по форме, утвержденной данной организацией;
7) документы, подтверждающие сведения о наличии (отсутствии) жилых помещений в собственности гражданина и (или) всех совместно проживающих членов его семьи (выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества);
8) документы, подтверждающие признание в установленном законодательством Российской Федерации порядке жилого помещения непригодным для постоянного проживания (при наличии).
Гражданин вправе по собственной инициативе к заявлению о принятии на учет дополнительно представить иные документы, подтверждающие соответствие гражданина основаниям для принятия на учет. Специалист Отдела обязан принять указанные документы (получить информацию).
Документы, указанные в подпунктах 2, 3, 5, абзаце втором подпункта 6 пункта 10 раздела 2 Административного регламента, представляются гражданином в Отдел в обязательном порядке самостоятельно, одновременно с заявлением о признании нуждающимся.
Документы, указанные в подпункте 4 абзаце первом и третьем подпункта 6 пункта 10 раздела 2 Административного регламента, получаются гражданином путем реализации услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги и представляются гражданином в Отдел в обязательном порядке самостоятельно, одновременно с заявлением о признании нуждающимся.
Гражданин вправе по собственной инициативе представить документы, указанные в подпунктах 7, 8 пункта 10 раздела 2 Административного регламента. Если такие документы не были представлены гражданином по собственной инициативе, то они запрашиваются Отделом в органах государственной власти, органах местного самоуправления, в распоряжении которых находятся данные документы (их копии или содержащиеся в них сведения) по каналам межведомственного информационного взаимодействия.
11. Документы, указанные в пункте 10 раздела 2 Административного регламента, представляются как в подлинниках, так и в копиях, заверенных Отделом, либо организациями, выдавшими соответствующий документ, либо удостоверенные нотариально.
12. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, находящиеся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных органов, получаемые Отделом по каналам межведомственного взаимодействия, в том числе для проверки представленных гражданином документов:
1) документы, подтверждающие признание в установленном законодательством Российской Федерации порядке жилого помещения непригодным для постоянного проживания - запрашиваются в Муниципальном казенном учреждении Златоустовского городского округа "Управление жилищно-коммунального хозяйства" - свободная форма запроса;
2) справки о регистрации граждан, подтверждающие периоды и адреса проживания в Златоустовском городском округе - запрашиваются в Управлении федеральной миграционной службы по Челябинской области - свободная форма запроса;
3) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества - запрашиваются в электронной форме на портале Росреестра.
Специалист Отдела:
1) должен проинформировать заявителя об обязанности Отдела получить документы и информацию без участия заявителя с указанием конкретных документов и информации, предоставление которых должно производиться без участия заявителя;
2) обязан предложить заявителю добровольно представить сведения, необходимые Отделу для подготовки и направления требования и для предоставления документа и (или) информации в целях соблюдения срока оказания муниципальной услуги.
Требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, не допускается.
Требовать от заявителя представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области и нормативными правовыми актами Златоустовского городского округа находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, органов государственной власти, иных органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, не допускается.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) заявление и документы поданы ненадлежащим лицом;
2) заявление и документы содержат подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления, тексты написаны неразборчиво;
3) фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны не полностью;
4) заявления и документы исполнены карандашом;
5) заявление и документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
6) заявитель не предъявил для сверки оригиналы документов либо нотариально заверенные копии;
7) представленные заявителем копии документов являются нечитаемыми;
8) представлен неполный комплект документов (за исключением тех документов, которые могут быть получены посредством межведомственного взаимодействия).
14. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Действия по оказанию муниципальной услуги могут быть приостановлены в случае неполучения или получения не в установленный срок документов на запрос по межведомственному обмену.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается в случае если:
1) не представлены документы, предусмотренные пунктом 10 раздела 2 Административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя;
2) представлены документы, которые не подтверждают право молодой семьи состоять на учете в качестве нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме;
3) молодая семья в течение последних пяти лет совершила действия по ухудшению жилищных условий, в результате чего не может быть признана нуждающейся в улучшении жилищных условий для участия в подпрограмме (кроме случаев переезда на постоянное место жительства в связи с изменением семейного положения);
4) выявлена недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
5) молодая семья ранее реализовала право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального, областного или местного бюджетов;
6) молодой семье предоставлен в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления земельный участок для строительства жилого дома, за исключением граждан, имеющих трех и более детей.
15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
1) предоставление выписки из поквартирной карточки и копии карточки лицевого счета, содержащих сведения о составе семьи заявителя, степени родства и занимаемой площади - МУП "Расчетно-кассовое бюро" либо обслуживающая организация по принадлежности жилого помещения;
2) предоставление выписки из домовой книги - в случае проживания в индивидуальных жилых домах - МФЦ;
3) предоставление документов, подтверждающих основания владения и пользования гражданином и членами его семьи занимаемым жилым помещением, права на которые зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);
4) предоставление справки организации технической инвентаризации о наличии (отсутствии) жилых помещений на праве собственности у гражданина - заявителя и (или) всех совместно проживающих членов его семьи за весь период проживания на территории Златоустовского городского округа (для жилых помещений, право собственности на которые зарегистрировано до июня месяца 1998 года) - запрашиваются гражданами в Златоустовском Отделении Федерального государственного унитарного предприятия Ростехинвентаризация - Федеральное "БТИ".
16. Муниципальная услуга предоставляется заявителям бесплатно.
17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
18. Время приема заявления о предоставлении муниципальной услуги, предварительной проверки прилагаемых документов и свидетельствования верности копий в присутствии заявителя не должно превышать 40 минут.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Здание Администрации ЗГО, в котором предоставляется муниципальная услуга (далее - здание), оборудовано входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение, располагается с учетом пешеходной доступности не более 10 минут от остановок общественного транспорта, оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Вход в здание оборудован соответствующими указателями.
Муниципальная услуга предоставляется Администрацией ЗГО, непосредственно отделом жилищной политики Администрации ЗГО, расположенным по адресу: 456200 г. Златоуст Челябинской области, ул. Таганайская, 1, кабинеты: 209, 210, 210а.
Контактные телефоны:
начальник Отдела - 8-351-3-62-13-17;
специалисты Отдела - 8-351-3-62-05-04.
Адрес электронной почты Отдела: VENGEROVSKAIA@mail.ru
Часы приема граждан начальником Отдела: вторник с 14-00 до 17-00.
Часы приема граждан специалистами Отдела:
понедельник: с 14-00 до 17-00,
вторник: с 14-00 до 17-00,
четверг: с 9-00 до 14-00.
Перерыв на обед: с 12-00 до 12-30.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Прием заявителей осуществляется по предварительной записи по телефону 8-351-3-62-05-04, в специально оборудованном для этих целей кабинете, имеющем оптимальные условия для работы.
Места для приема заявителей снабжены стулом, имеют место для письма и раскладки документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
Рабочее место специалиста Отдела оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройством.
Сотрудники Отдела, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными идентификационными карточками.
У входа в кабинет размещены информационные таблички с указанием: номера кабинета; наименования Отдела; фамилии, имени, отчества специалиста Отдела, осуществляющего прием граждан; контактного телефона; режима работы, в том числе часов приема граждан. Места ожидания у кабинета оборудованы кресельными секциями. Для заявителей выделено место для заполнения заявлений, оборудованное стульями, письменным столом для оформления документов, образцами заполнения заявлений и вывесками с информацией, касающейся получения муниципальной услуги.
На территории, прилегающей к зданию, оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств.
20. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, может быть предоставлена заявителям:
1) непосредственно в помещении Администрации ЗГО на информационных стендах, в раздаточных информационных материалах (листовках), при личном консультировании специалистом Отдела;
2) с использованием средств телефонной связи;
3) с использованием телефонно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет;
4) по письменному обращению граждан в Администрацию ЗГО;
5) в средствах массовой информации: публикации в газетах, выступления по телевидению.
21. На информационных стендах в помещении Администрации ЗГО и Интернет-сайте Администрации ЗГО zlat-go.ru (далее - Интернет-сайт) размещаются:
1) извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
2) текст Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения - на информационных стендах);
3) блок-схемы и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
4) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем в Отдел в обязательном порядке самостоятельно, и требования, предъявляемые к этим документам;
5) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем в Отдел самостоятельно путем реализации необходимых и обязательных услуг, запрашиваемых заявителем в организациях, с указанием организаций, в которые необходимо обратиться заявителю для получения таких документов;
6) образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и требования к ним;
7) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
8) график работы специалистов Отдела;
9) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
10) порядок получения консультаций;
11) порядок обжалования решения, действий или бездействий должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты Отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Специалист Отдела должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время разговора не должно превышать 5 минут. При невозможности специалиста ответить на вопрос немедленно, заинтересованному лицу по телефону в течение двух дней сообщается результат рассмотрения вопроса либо предлагается обратиться письменно.
Заявители, представившие в Отдел комплект документов, в обязательном порядке информируются специалистами Отдела о возможности получения итогового документа.
Информирование при устном личном обращении осуществляется по предварительной записи, которая фиксируется путем внесения информации на бумажный носитель, как при личном обращении заявителя, так и по телефону. Заявителю сообщается дата, время приема, номер кабинета, в который ему следует обратиться, фамилия, имя, отчество специалиста Отдела.
Время информирования при устном личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист Отдела назначает заявителю удобное для него время для получения окончательного и полного ответа на поставленные вопросы.
22. Информация по телефону, а также при устном личном обращении предоставляется по следующим вопросам:
1) режим работы Отдела;
2) адрес для предоставления комплекта документов;
3) способы заполнения заявления;
4) перечень услуг, которые предоставляются в Отделе;
5) перечень категорий заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;
6) основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
7) порядок обжалования решений, действия (бездействия) уполномоченных органов, их должностных лиц и сотрудников при предоставлении муниципальной услуги;
8) требования к комплекту документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
9) перечень организаций, в которые необходимо обратиться заявителю для получения необходимых и обязательных услуг;
10) последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;
11) сроки предоставления муниципальной услуги;
12) о ходе предоставления муниципальной услуги по конкретному заявлению: заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
23. Специалисты Отдела, осуществляющие прием и информирование, не вправе осуществлять консультирование граждан, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на их индивидуальные решения.
24. Письменные обращения и обращения получателей услуг посредством электронной почты по вопросам о порядке, способах и условиях предоставления муниципальной услуги рассматриваются начальником либо специалистами Отдела с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения в Отдел.
Начальник либо специалист Отдела осуществляет подготовку ответа на обращение заявителя в доступной для восприятия получателем услуги форме. Содержание ответа должно максимально полно отражать объем запрашиваемой информации.
В ответе на письменное обращение заявителя начальник либо специалист Отдела указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок.
25. Прием граждан ведется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
26. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) сокращение количества взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги до 2-х посещений, продолжительностью не более 40 минут за 1 посещение на личном приеме;
2) возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в МФЦ, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Показателями качества муниципальной услуги являются:
соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги.
Для оценки эффективности деятельности Отдела по предоставлению муниципальной услуги периодически осуществляется анализ и расчет показателей доступности и качества.

N п/п
Критерии оценки доступности и индикаторы качества муниципальной услуги
Значение индикатора
1.
Количество полученных обжалований деятельности Отдела по обеспечению информирования и осуществлению консультирования
Не более 1 на 100 принятых заявлений о предоставлении муниципальной услуги
2.
Жалобы получателей муниципальной услуги на несоблюдение срока предоставления муниципальной услуги
Не более 1 на 100 принятых заявлений о предоставлении муниципальной услуги

Отчетный период составляет 6 месяцев. По итогам отчетного периода осуществляется сравнительный анализ показателей, статистические данные обобщаются в отчеты.
27. Осуществление административных действий по приему от граждан заявлений, документов, а также взаимодействие с поставщиками данных путем направления межведомственного запроса о предоставлении недостающих документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может осуществляться сотрудниками МФЦ, с которым Администрацией ЗГО заключено соглашение о взаимодействии.
Сформированные в дело документы, указанные в пункте 10 раздела 2 Административного регламента передаются МФЦ в отдел жилищной политики Администрации ЗГО для дальнейшего выполнения административных процедур.
В случае обращения заявителя в МФЦ, порядок и сроки приема и регистрации заявления определяются в соответствии с соглашением и порядком о взаимодействии, нормативными правовыми актами, регламентом деятельности МФЦ.
28. Возможность предоставления муниципальной услуги в электронном виде отсутствует.

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

29. Наименование выполняемых административных процедур:
1) прием, проверка и регистрация заявления и прилагаемых документов;
2) подготовка и направление запросов (требований) по межведомственному обмену в различные органы о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если заявителем по собственной инициативе такие документы не были представлены; осуществление административных действий с участием должностных лиц МФЦ;
3) проверка сведений, содержащихся в представленных вместе с заявлением документах и в документах, полученных по межведомственному обмену;
4) подготовка и рассмотрение на заседании жилищной комиссии Златоустовского городского округа вопросов о возможности признания молодых семей нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме;
5) оформление проекта распоряжения Администрации ЗГО о признании молодых учителей нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме (далее - проект распоряжения);
6) экспертиза проекта распоряжения и приложенных к нему документов в Правовом управлении Администрации ЗГО (далее - Правовое управление);
7) оформление распоряжения Администрации ЗГО в отделе по общим вопросам Администрации ЗГО (далее - Отдел по общим вопросам);
8) оформление специалистом Отдела уведомлений о принятом решении с приложением выписки из распоряжения Администрации ЗГО (итоговый документ) и их выдача гражданам - заявителям либо направление почтой.
30. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку выполнения административных процедур.
1) Прием, проверка и регистрация заявления и прилагаемых документов.
Основаниями для начала административной процедуры является получение от молодой семьи заявления по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту, с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя. Перечень документов указан в пункте 10 раздела 2 Административного регламента.
От имени молодой семьи документы, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, могут быть поданы уполномоченным лицом при наличии надлежащим образом оформленных полномочий.
В присутствии заявителя специалист Отдела либо сотрудник МФЦ: устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия представителя; проводит первичную проверку предоставленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что копии документов соответствуют оригиналам.
В случае необходимости свидетельствования верности копий представленных документов, сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов, проставляет на копиях документов личный штамп с надписью об их соответствии подлинным экземплярам с указанием должности, фамилии и инициалов и заверяет своей подписью с указанием даты заверения.
При предоставлении неполного пакета документов доводит до сведения заявителя выявленные недостатки и предлагает их устранить. В случае отказа заявителя устранить выявленные недостатки принимает заявление и прилагаемые к нему документы, а заявитель предупреждается о возможном отказе в предоставлении муниципальной услуги, о чем заявителем составляется расписка по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту, которая приобщается к делу.
Заявителю выдается расписка в получении документов, которая содержит: перечень представленных документов с указанием их наименования, реквизитов, количества экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий); дату и время получения документов.
Специалист Отдела подкрепляет полученные документы в учетное дело заявителя.
Общее максимальное время выполнения административной процедуры, с одновременным выполнением перечисленных в настоящем пункте действий не должно превышать 40 минут.
2) Подготовка и направление запросов (требований) по межведомственному обмену в различные органы о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если заявителем по собственной инициативе такие документы не были представлены; осуществление административных действий с участием должностных лиц МФЦ.
В случае если заявителем по собственной инициативе не были представлены документы, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении указанной муниципальной услуги (далее - поставщик данных), специалист Отдела либо сотрудник МФЦ в срок, не превышающий 3 рабочих дней, направляет межведомственный запрос о предоставлении недостающих документов и (или) информации с использованием межведомственного информационного взаимодействия.
Срок направления ответа на запрос поставщиком данных не должен превышать 5 рабочих дней после получения запроса.
В случае нарушения указанного срока, в день поступления ответа на запрос от поставщика данных специалист Отдела либо сотрудник МФЦ письменно уведомляет заявителя о переносе срока исполнения муниципальной услуги (по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту), доукомплектовывает дело заявителя. В учетном деле ставится отметка с указанием даты поступления в Отдел указанных ответов.
МФЦ - обеспечивает взаимодействие заявителя с Администрацией ЗГО, а также со всеми органами и организациями по вопросам предоставления муниципальной услуги в соответствии с законом или заключенными соглашениями о взаимодействии, контролирует процедуру предоставления муниципальной услуги (в части, обозначенной в пункте 10 раздела 2 Административного регламента), подготавливает письменный мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В целях получения необходимых сведений, а также информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями при предоставлении муниципальной услуги, Администрация ЗГО и МФЦ осуществляют взаимодействие с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области (Росреестр), муниципальным казенным учреждением Златоустовского городского округа "Управление жилищно-коммунального хозяйства"; Управлением федеральной миграционной службы по Челябинской области.
3) Проверка сведений, содержащихся в представленных вместе с заявлением документах и в документах, полученных по межведомственному обмену.
В течение 2-х рабочих дней после получения всех необходимых для предоставления муниципальной услуги документов и информации специалист Отдела осуществляет проверку сведений в представленных вместе с заявлением документах и в документах, полученных по межведомственному обмену, при необходимости направляет запросы в организации, предоставившие гражданам документы, в целях подтверждения содержащихся в них сведений. При отсутствии предусмотренных пунктами 13 и 14 раздела 2 Административного регламента оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги, формирует учетное дело заявителя в порядке, установленном в приложении 6 к Административному регламенту, пронумеровывает и прошивает все листы, заверяет своей подписью с указанием должности, фамилии и инициалов.
4) Подготовка и рассмотрение на заседании жилищной комиссии Златоустовского городского округа вопросов о возможности признания молодых семей нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме.
По итогам проверки сведений специалист Отдела в течение 1 дня подготавливает проект протокола заседания жилищной комиссии Златоустовского городского округа (далее - жилищная комиссия) и передает его на согласование начальнику Отдела вместе с учетными делами заявителей.
На заседании жилищной комиссии рассматриваются вопросы о возможности признания молодых семей нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме.
Дату и время заседания жилищной комиссии назначает заместитель Главы Златоустовского городского округа по социальным вопросам - председатель жилищной комиссии.
5) Оформление проекта распоряжения Администрации ЗГО о признании молодых семей нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме.
По результатам решения жилищной комиссии специалист Отдела в течение 1 дня после заседания жилищной комиссии оформляет проект распоряжения Администрации ЗГО (далее - проект) о признании молодых семей нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме.
В случае выявления оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктами 13 и 14 раздела 2 Административного регламента, специалистом Отдела оформляется проект распоряжения с мотивированным отказом в признании молодых семей нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме.
Оформленный проект распоряжения специалист Отдела передает на согласование начальнику Отдела и далее - заместителю Главы Златоустовского городского округа по социальным вопросам. Срок согласования проекта - 2 рабочих дня.
6) Экспертиза проекта распоряжения и приложенных к нему документов в Правовом управлении Администрации Златоустовского городского округа (далее - Правовое управление).
Согласованный заместителем Главы Златоустовского городского округа по социальным вопросам проект распоряжения в день согласования передается специалистом Отдела в Правовое управление.
Проведение правовой экспертизы и согласование проекта распоряжения в Правовом управлении осуществляется в срок не более 5 рабочих дней.
Если в результате правовой экспертизы в проект распоряжения вносятся изменения, то он возвращается в Отдел на доработку и повторное согласование.
7) Оформление распоряжения Администрации ЗГО в Отделе по общим вопросам Администрации ЗГО.
Согласованный заместителем Главы Златоустовского городского округа по социальным вопросам и начальником Правового управления проект распоряжения передается в Отдел по общим вопросам Администрации ЗГО для оформления и представления на подпись Главе Златоустовского городского округа.
Передача проекта распоряжения в Отдел по общим вопросам производится специалистом Отдела с предоставлением его электронной копии.
Заверенные копии подписанного и зарегистрированного распоряжения Администрации ЗГО тиражируются и рассылаются адресатам строго в соответствии с представленным исполнителем перечнем рассылки, указанным в листе согласования.
8) Оформление специалистом Отдела уведомлений о принятом решении с приложением документа, подтверждающего принятие соответствующего решения и их выдача гражданам - заявителям либо направление почтой.
Специалист Отдела не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения (распоряжения Администрации ЗГО) выдает или направляет почтой гражданину, подавшему заявление о признании нуждающимся в жилых помещениях для участия в подпрограмме, уведомление и документ, подтверждающий принятие соответствующего решения (выписку из распоряжения Администрации ЗГО).
В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, уведомление должно содержать основания такого отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные пунктом 14 раздела 2 настоящего Административного регламента. Указанное решение может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
31. В электронной форме муниципальная услуга может быть предоставлена гражданам только в части информирования об Административном регламенте и предоставляемой муниципальной услуге.
Сведения о муниципальной услуге опубликованы на региональном портале государственных услуг. Официальный сайт: ttp://www/gosuslugi.ru/pgu/
32. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложениях 7, 8 к Административному регламенту.

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

33. Текущий контроль за соблюдением специалистами Отдела сроков и последовательности действий, определенных настоящим регламентом, осуществляется непосредственно начальником Отдела в форме проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур.
По результатам проведенных проверок, в случае обнаружения нарушений прав заявителей, начальник Отдела дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение и сообщает об исправлении нарушения заместителю Главы Златоустовского городского округа по социальным вопросам, курирующему работу Отдела.
34. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Отдела.
Также текущий контроль осуществляется в процессе согласования, экспертизы и визирования подготовленных ответственным специалистом документов в рамках предоставления муниципальной услуги, соответствующих положениям Административного регламента и действующему законодательству.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения физических и юридических лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Периодичность проведения проверок может носить плановый и внеплановый характер.
35. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
По результатам проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕМ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ) В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА В ЧАСТИ ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ

36. Решения или действия (бездействие) специалистов Отдела, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке путем подачи гражданином письменного обращения, которое рассматривается должностным лицом. Граждане - получатели муниципальной услуги вправе обращаться с заявлениями по обжалованию решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц по каждой административной процедуре данной муниципальной услуги.
37. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования может являться решение или действие (бездействие) специалиста Отдела, принятое или осуществленное им при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Письменная жалоба гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги на действие (бездействие) или решение должностного лица Отдела должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
38. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы.
Жалоба не рассматривается, если:
в письменной жалобе не указаны: фамилия гражданина, направившего жалобу, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
текст письменной жалобы не поддается прочтению.
39. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление в Отдел жалобы гражданина, направленной по почте либо представленной заявителем при личном обращении.
В устной форме жалобы рассматриваются в ходе личного приема граждан. Личный прием граждан проводится Главой Златоустовского городского округа и его заместителями. Запись на прием осуществляется по адресу: г. Златоуст, ул. Таганайская, дом 1, в кабинете N 108 Администрации Златоустовского городского округа, тел. 62-22-37.
40. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
41. Заявитель, считающий, что решения или действия (бездействие) специалистов Отдела нарушают его права, свободы или законные интересы, имеет право на обжалование таких решений или действий (бездействия) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
42. Поступившая письменная жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
43. Если в результате рассмотрения жалобы оно признано обоснованным, то начальник Отдела принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя применительно к каждой административной процедуре. Должностное лицо (муниципальный служащий), ответственное за решение или действие (бездействие), принятое или осуществленное в ходе предоставления муниципальной услуги и нарушившее права, свободы или законные интересы заявителя, может быть привлечено к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причины, по которой она признана необоснованной.
44. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"

                      Главе Златоустовского городского округа _____________
                      от _______________________________ ____________ г. р.
                      паспорт _____________________________________________
                                   (серия, номер, кем, когда выдан)
                      _____________________________________________________
                      зарегистрированного (-ой) по адресу: ________________
                      проживающего по адресу: _____________________________
                            (почтовый адрес места жительства и регистрации)
                      Контактные телефоны: ________________________________
                                 заявление
    В связи с тем, что ____________________________________________________
            (указать причины необходимости улучшения жилищных условий, дать
___________________________________________________________________________
   краткую характеристику занимаемого жилого помещения, а также указать,
                   имеет ли заявитель и члены его семьи
___________________________________________________________________________
          жилое помещение (или часть его) на праве собственности)
прошу  Вас  внести  на  обсуждение Администрации Златоустовского городского
округа вопрос о признании меня и моей семьи нуждающимися в жилых помещениях
для   участия  в  подпрограмме  "Оказание  молодым  семьям  государственной
поддержки для улучшения жилищных условий".
О себе сообщаю, что я работаю _____________________________________________
                                    (указать  место работы, должность)
    Моя семья состоит из _______ человек:

Родство по отношению к заявителю
Ф.И.О. (полностью)
Дата рождения
Место работы, должность









Обязуюсь   в   десятидневный   срок   уведомлять   об  изменении  сведений,
содержащихся в ранее представленных документах.
Дата ____________________, время _______________
_________________________________________   _______________________________
              (Ф.И.О.)                      (личная подпись заявителя)
_________________________________________   _______________________________
              (Ф.И.О.)                      (личная подпись заявителя)

Приложение 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"

                  Главе Златоустовского городского округа _________________
                  от ____________________________________ __________ г. р.,
                  зарегистрированного (-ой) по адресу: ____________________
                  проживающего по адресу: _________________________________
                            (почтовый адрес места жительства и регистрации)
                  Контактные телефоны: ____________________________________
                                 заявление
    Мы, нижеподписавшиеся:
__________________________________________________________________________,
                (ф.и.о. полностью, дата рождения заявителя)
паспорт ______________, выданный (кем) ____________________________________
(когда) "____" _______________ г.;
__________________________________________________________________________,
               (ф.и.о. полностью, дата рождения члена семьи)
паспорт ______________, выданный (кем) ____________________________________
(когда) "____" _______________ г.;
__________________________________________________________________________,
               (ф.и.о. полностью, дата рождения члена семьи)
свидетельство  о  рождении  серия  ________  N ____________, выданное (кем,
когда) ______________________________________  "______" __________ ____ г.,
__________________________________________________________________________,
               (ф.и.о. полностью, дата рождения члена семьи)
свидетельство  о  рождении  серия  ________  N ____________, выданное (кем,
когда) ______________________________________  "______" __________ ____ г.,
сообщаем,   что   государственной   поддержкой  в  виде  социальных  выплат
(субсидий)   на  приобретение  или  строительство  жилья  за  счет  средств
федерального, областного или местного бюджетов ранее не обеспечивались.
_______________________________________________ ____________    ___________
           (ФИО заявителя)                    (личная подпись)     (дата)
_______________________________________________ ____________    ___________
           (ФИО заявителя)                    (личная подпись)     (дата)
_______________________________________________ ____________    ___________
           (ФИО заявителя)                    (личная подпись)     (дата)
_______________________________________________ ____________    ___________
           (ФИО заявителя)                    (личная подпись)     (дата)
Примечание.
Сообщение несовершеннолетних лиц подписывают их законные представители.

Приложение 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"

                  Главе Златоустовского городского округа _________________
                  от ____________________________________ __________ г. р.,
                  паспорт _________________________________________________
                                 (серия, номер, кем, когда выдан)
                  _________________________________________________________
                  зарегистрированного (-ой) по адресу: ____________________
                  проживающего по адресу: _________________________________
                            (почтовый адрес места жительства и регистрации)
                  Контактные телефоны: ____________________________________
                                 согласие
                     на обработку персональных данных
    Я, ___________________________________________________________________,
                    (фамилия, имя и отчество полностью)
даю согласие Администрации Златоустовского городского округа в соответствии
со   статьей 9   Федерального    закона    "О   персональных   данных"   на
автоматизированную,   а   также  без  использования  средств  автоматизации
обработку   моих   персональных  данных  в  целях  участия  в  подпрограмме
"Обеспечение  жильем  молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище"
на  2015  -  2020  годы,  а  именно на совершение действий, предусмотренных
пунктом 3 статьи 3   Федерального   закона   О  персональных   данных",  со
сведениями, представленными мной в Администрацию Златоустовского городского
округа для участия в указанной подпрограмме.
    Настоящее  согласие  дается  на  период  до  истечения  сроков хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
_________________________________________    _______________      _________
   (фамилия, имя, отчество - полностью)         (подпись)          (дата)
Примечание.  Согласие  на  обработку персональных данных несовершеннолетних
лиц подписывают их законные представители.

Приложение 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"

                     Главе Златоустовского городского округа ______________
                     от _________________________________ __________ г. р.,
                     паспорт ______________________________________________
                                    (серия, номер, кем, когда выдан)
                     ______________________________________________________
                     зарегистрированного (-ой) по адресу: _________________
                     ______________________________________________________
                                (почтовый адрес места жительства)
                     Контактные телефоны: _________________________________
                                 расписка
    Я, (ФИО) _____________________________________________________________,
данной  распиской  подтверждаю, что при подаче заявления о признании меня и
моей  семьи  нуждающимися  в  жилых  помещениях  для участия в подпрограмме
"Оказание  молодым  семьям государственной поддержки для улучшения жилищных
условий",   мной  не  предоставлены  документы,  которые  заявитель  обязан
предоставлять самостоятельно, а именно:
    1) ____________________________________________________________________
    2) ____________________________________________________________________
    3) ___________________________________________________________________,
в   связи   с   чем  предупрежден  специалистом  отдела  жилищной  политики
Администрации  Златоустовского  городского  округа  о  возможном  отказе  в
предоставлении муниципальной услуги.
                                                              Подпись, дата

Приложение 5
к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"

                            Кому __________________________________________
                                          (фамилия, имя, отчество)
                             Куда _________________________________________
                                  (почтовый индекс и адрес заявителя
                                          согласно заявлению)
                             ______________________________________________
               Уважаемый (ая) ____________________________!
    Настоящим  письмом  уведомляю  Вас  об  изменении  срока предоставления
муниципальной   услуги  по  заявлению  о  признании  нуждающимися  в  жилых
помещениях   для   участия   в   подпрограмме   "Оказание   молодым  семьям
государственной  поддержки  для  улучшения жилищных условий" в связи с тем,
что _______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Срок предоставления данной муниципальной услуги изменяется на срок _______.
Заместитель Главы
Златоустовского городского округа
по социальным вопросам
(либо директор "МФЦ")                    подпись                   (Ф.И.О.)
Исполнитель (фамилия, инициалы),
контактный телефон

Приложение 6 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"

Порядок
формирования учетного дела заявителя

Документы, поступившие в Отдел жилищной политики Администрации ЗГО либо в МФЦ, формируются, а затем нумеруются и скрепляются в следующем порядке:
1. Заявление о признании нуждающимися в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий".
2. Заявления о согласии на обработку персональных данных.
3. Заявление о неполучении ранее социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья или иной формы государственной поддержки на улучшение жилищных условий за счет средств федерального, областного или местного бюджетов.
4. Ксерокопии: паспортов всех членов семьи, совместно зарегистрированных, свидетельства о браке либо о разводе (при наличии), свидетельства о рождении на детей.
5. Документы, подтверждающие признание молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях для участия в подпрограмме:
справка-выписка из поквартирной карточки либо из домовой книги,
ксерокопии документов, подтверждающих право владения и (или) пользования жилым помещением.
6. Справки из Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии - "Росреестр" о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности на заявителя и всех совместно зарегистрированных членов семьи.
7. Справки организации технической инвентаризации о наличии (отсутствии) жилых помещений на праве собственности у гражданина - заявителя и (или) всех совместно проживающих членов его семьи.

Составляется опись документов.

Приложение 7, 8 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет молодых семей в качестве нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий"

Блок-схема
о порядке информирования о правилах исполнения муниципальной услуги

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Информирование обратившихся по интересующим вопросам граждан в ответах на│
│          телефонные звонки и устные обращения во время приема           │
└───────────────┬────────────────────────────┬────────────────────┬───────┘
               \/                           \/                   \/
┌────────────────────────────────┐ ┌────────────────────┐ ┌───────────────┐
│ Информация предоставляется по  │ │Обращения на прием к│ │Время разговора│
│      следующим вопросам:       │ │ специалисту Отдела │ │ при ответе на │
│     - режим работы Отдела;     │ │фиксируются в листы │ │  телефонный   │
│ - способ заполнения заявления; │ │  предварительной   │ │   звонок не   │
│ - перечень заявителей, имеющих │ │ записи граждан на  │ │    должно     │
│право на предоставление услуги; │ │   прием и путем    │ │  превышать 5  │
│    - основания для отказа в    │ │     заполнения     │ │    минут.     │
│  предоставлении муниципальной  │ │     гражданами     │ └───────────────┘
│            услуги;             │ │   статистической   │
│ - порядок обжалования решений, │ │  карточки приема.  │
│     действия (бездействия)     │ │   Информирование   │
│   уполномоченных органов, их   │ │граждан на приеме не│
│ должностных лиц и сотрудников  │ │должно превышать 15 │
│   при предоставлении услуг,    │ │       минут        │
│   предоставляемых в Отделе;    │ └──────────┬─────────┘
│    - требования к комплекту    │            │
│  документов, необходимых для   │            │
│  предоставления муниципальной  │            │
│            услуги;             │            │
│      - последовательности      │            │
│ административных процедур при  │            │
│  предоставлении муниципальной  │            │
│            услуги;             │            │
│     - сроки предоставления     │            │
│      муниципальной услуги      │           \/
└────────────────────────────────┘┌───────────────────────┐
                                  │   При устном личном   │
                                  │ обращении гражданину  │
                                  │   может быть выдан    │
                                  │ перечень документов,  │
                                  │    необходимых для    │
                                  │признания нуждающимся. │
                                  └───────────────────────┘

Блок-схема административной процедуры по выдаче и реализации свидетельств

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Предоставление молодыми семьями, претендующими на признание нуждающимися │
│            в жилых помещениях, заявления и пакета документов            │
└─────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────┘
                                 \/
               ┌────────────────────────────────────┐
               │ Прием специалистом Отдела либо МФЦ │
               │    документов от молодых семей,    │
               │  правовая экспертиза документов,   │
               │подготовка и направление запросов в │
               │ органы о предоставлении информации │
               └──────────────────┬─────────────────┘
                                  \/
              /───────────────────────────────────────\
              │    Соответствие предоставленных и     │
         Нет  │   полученных по запросу документов    │ Да
        ┌─────┤              условиям пункта 4        ├────┐
        │     │      Административного регламента     │    │
        │     \───────────────────────────────────────/    │
        \/                                                 \/
┌────────────────────────────────┐   ┌────────────────────────────────────┐
│  Представленные документы не   │   │      Представленные документы      │
│соответствуют условиям пункта 4 │   │  соответствуют условиям пункта 4   │
│  Административного регламента  │   │    Административного регламента    │
└──────────────┬─────────────────┘   └──────────────────┬─────────────────┘
               │                                        \/
               \/                    ┌────────────────────────────────────┐
┌────────────────────────────────┐   │  Подготовка проекта распоряжения   │
│Подготовка проекта распоряжения │   │   Администрации Златоустовского    │
│ Администрации Златоустовского  │   │   городского округа о признании    │
│ городского округа об отказе в  │   │ молодой семьи нуждающейся в жилых  │
│    признании молодой семьи     │   │             помещениях             │
│ нуждающейся в жилых помещениях │   └──────────────────┬─────────────────┘
└──────────────┬─────────────────┘                      \/
               │                     ┌────────────────────────────────────┐
               │                     │  Выдача или направление заявителю  │
               \/                    │      уведомления об отказе в       │
┌────────────────────────────────┐   │предоставлении муниципальной услуги │
│Выдача или направление заявителю│   │      с приложением документа,      │
│  уведомления о признании его   │   │  подтверждающего принятое решение  │
│нуждающимся в жилых помещениях с│   └──────────────────┬─────────────────┘
│     приложением документа,     │                      \/
│подтверждающего принятое решение│   ┌────────────────────────────────────┐
└────────────────────────────────┘   │ Внесение соответствующей записи в  │
                                     │книгу регистрации заявлений граждан │
                                     └──────────────────┬─────────────────┘
                                                        \/
                                     ┌────────────────────────────────────┐
                                     │ Формирование учетного дела молодой │
                                     │               семьи                │
                                     └────────────────────────────────────┘


© 2016-2017 iPRAVO.info
Сайт находится под управлением компании «Юристы 365»
Все права защищены.
Обратная связь